SHIPPING / ENVÍOS
SHIPPING IN THE US
We ship anywhere in the United States for a flat $8 per order, and orders of $75 or more ship free. Every item is made to order, so please allow time for us to create your piece before it ships. We will confirm the timeline when we receive your order.
Enviamos a cualquier parte de Estados Unidos por una tarifa fija de $8 por pedido, y los pedidos de $75 o más tienen envío gratis. Cada artículo se hace a pedido, así que necesitamos un tiempo para elaborarlo antes de enviarlo. Te confirmaremos los tiempos cuando recibamos tu pedido.
FREE LOCAL PICKUP IN EL PASO
Live in El Paso? Choose Local Pickup at checkout and pick up your order for free on the Westside. We will message you when it is ready.
¿Vives en El Paso? Elige "Local Pickup" al pagar y recoge tu pedido gratis en el Westside. Te avisaremos cuando esté listo.
We currently ship within the US only. Por ahora solo enviamos dentro de Estados Unidos.
RETURNS / DEVOLUCIONES
PERSONALIZED ITEMS
Because each item is custom-made with your names, photos, or designs, we cannot accept returns or exchanges unless there is a problem with your order. Please double-check spelling, dates, and details before you order.
Como cada artículo se hace a la medida con tus nombres, fotos o diseños, no aceptamos devoluciones ni cambios a menos que haya un problema con tu pedido. Por favor revisa bien la ortografía, las fechas y los detalles antes de ordenar.
DAMAGED OR INCORRECT ITEMS
If your order arrives damaged or we made a mistake, contact us within 7 days of receiving it and include a photo. We will replace it or make it right at no cost to you.
Si tu pedido llega dañado o cometimos un error, contáctanos dentro de los 7 días después de recibirlo e incluye una foto. Lo reemplazaremos o lo solucionaremos sin costo para ti.
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